Servizio di intermediazione per la vendita di biglietteria aerea

1. Identità del fornitore e natura del servizio
   HelloFly LTD
   Sede legale: 52 Galleons Street, Triq ix-Xwieni, 3rd Floor, Marsa, MRS1815 – Malta
   Registrazione: N°C87518
   Partita IVA: MT25523017
   
2. Oggetto del contratto
   Con l’acquisto l’utente conclude un contratto con HelloFly LTD e con il vettore operativo.
   
3. Conclusione del contratto
   Il contratto è concluso al pagamento e all’emissione del biglietto. Errori nei dati possono invalidare il biglietto.
   
4. Prezzi
   I prezzi sono dinamici e possono variare fino alla conferma.
   
5. Tariffe
   PROMO/BASIC: non rimborsabili, no cambi
   FLEXI: rimborso fino a 7 giorni, cambi con fee
   PREMIUM: rimborsi fino a 100% e modifiche consentite
   
6. Supplementi & Rimborsi
   Rimborsi soggetti a fee amministrativa per persona e tratta. 
   Il prezzo dei biglietti aerei può includere un supplemento carburante (“Fuel Surcharge”), applicato dalla compagnia aerea in funzione delle variazioni del costo del carburante e di altri fattori operativi.
   
   Tale supplemento:
   
   – è determinato esclusivamente dalla compagnia aerea; 
   – può variare senza preavviso fino al momento dell’emissione del biglietto; 
   – può essere modificato anche dopo la prenotazione ma prima dell’emissione definitiva del titolo di viaggio; 
   – è parte integrante del prezzo totale del biglietto, salvo diversa indicazione. 
   
   Il Venditore non ha alcun controllo sull’importo del Fuel Surcharge e non è responsabile per eventuali variazioni applicate dalla compagnia aerea. 
   
   In caso di modifica del Fuel Surcharge tra il momento della prenotazione e quello dell’emissione del biglietto, il Cliente potrà essere tenuto a corrispondere l’eventuale differenza di prezzo prima della finalizzazione dell’acquisto. 
   
   Eventuali rimborsi del Fuel Surcharge, in caso di cancellazione o modifica del biglietto, saranno soggetti alle condizioni tariffarie stabilite dalla compagnia aerea. 
   
7. Check-in
   Responsabilità del passeggero rispettare i tempi.
   
8. Bagagli
   Secondo regole del vettore operativo.
   
9. No-show
   Mancata presentazione comporta perdita del volo e tratte successive.
   
10. Responsabilità
    HelloFly LTD non è responsabile per ritardi o cancellazioni.
    
11. UE 261
    I diritti devono essere richiesti al vettore.
    
12. Documenti
    Responsabilità del passeggero.
    
13. Forza maggiore
    Nessuna responsabilità per eventi esterni.
    
14. Limitazione responsabilità
    Limitata all’importo pagato.
    
15. Recesso
    Non applicabile.
    
16. Pagamenti e antifrode
    Possibili verifiche e annullamenti.
    
17. Chargeback
    Uso improprio può portare ad azioni legali.
    
18. Privacy
    Trattamento dati conforme GDPR.
    
19. Legge applicabile
    Legge italiana, foro del consumatore.
    
20. Clausole finali
    Accettazione integrale dei termini.